Domande frequenti

Quanto tempo richiede la consegna?
La maggior parte degli ordini arriva entro 4–9 giorni lavorativi. Non appena il tuo pacco viene spedito, riceverai un link di tracciamento per seguirne il percorso.

Offrite spedizione gratuita?
Sì, la spedizione è sempre inclusa in ogni ordine effettuato in Italia. Non è previsto un importo minimo d'ordine né costi aggiuntivi.

Posso modificare o annullare il mio ordine?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, potremmo riuscire ad apportare modifiche o annullarlo. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile.

Cosa devo fare se il mio ordine non è arrivato?
Controlla prima il link di tracciamento ricevuto via email. Se sono passati più di 9 giorni lavorativi senza aggiornamenti, scrivici a info@bella-elleganza.com e verificheremo subito la situazione.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Maestro, Mastercard, American Express, Union Pay, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Tutti i pagamenti sono protetti tramite sistemi di sicurezza avanzati.

Le mie informazioni sono al sicuro?
Sì, utilizziamo tecnologie di protezione avanzate per garantire la sicurezza dei tuoi dati. Le informazioni sensibili non vengono mai salvate sui nostri sistemi.

Effettuate spedizioni internazionali?
Al momento effettuiamo spedizioni solo in Italia. Il nostro obiettivo è offrire il miglior servizio possibile.

Accettate cambi?
Sì, è possibile richiedere un cambio. Contattaci via email e ti aiuteremo a trovare la soluzione più adatta.

Quanto tempo serve per ricevere un rimborso?
Dopo aver approvato il reso, il rimborso viene elaborato entro 7 giorni lavorativi. I tempi bancari possono variare leggermente.

Qual è la vostra politica di reso?
Puoi restituire un articolo entro 60 giorni dalla consegna. Scrivici a info@bella-elleganza.com e ti guideremo passo dopo passo.

Che cos’è Bella Elleganza?
Bella Elleganza è un marchio italiano con sede a Seriate, fondato con l'obiettivo di rendere l'eleganza quotidiana alla portata di tutti attraverso capi accuratamente selezionati che uniscono comfort, qualità e stile contemporaneo.

Hai bisogno di altro?
Scrivici in qualsiasi momento a info@bella-elleganza.com e il nostro team sarà felice di aiutarti.